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제목

포장 만족, 고객서비스 불만족

작성자 장****(ip:)

작성일 2021-05-07

조회 4736

2점  

내용




상품 포장이 마음에 듭니다. 뾰족한 입구와 캡뚜껑 방식도 좋아요.

근데 증정품 타올이 없어요.

홈페이지 오픈기념 이벤트를 올려놓고 명시한대로 이행하지않네요. 실망했어요!

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불만내용 추가합니다.

4월 9일부로 생산되는 페인트클렌저는 내용물 넘치는 것을 방지하기위해 씰링처리를 한다고 도깨비카케어 대표가 작성한 글을 봤습니다.

근데 5월 6일에 구매해서 배송받은 페인트클렌저는 3월27일 생산한, 씰링처리가 안돼서 개봉시 넘쳐흐르는 상품이네요.

재고처리하는건가요? 

왜 고객불만으로 상품을 개선해놓고 개선하기 전 상품을 보내시는건지... 


이벤트 열어놓고 지키지않은채 내려버리고, 상품 개선 전 재고를 판매하고 이러면 자기업을 먹칠하는것 아닌가요?

첨부파일 20210507_175335.jpg , Screenshot_20210507-174748_Samsung Internet.jpg , Screenshot_20210507-174850_Samsung Internet.jpg , Screenshot_20210507-184710_Samsung Internet.jpg , 20210507_184538.jpg

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